UX/UI, et vos utilisateurs vous disent merci !

Issu des sciences cognitives et humaines, le concept d’UX  ou User Experience vise à placer l’utilisateur final au centre des préoccupations. L’objectif étant de lui assurer un usage facile, pratique et agréable des produits.

 

La satisfaction de l’utilisateur demeure non seulement un facteur crucial dans la commercialisation d’un produit ou d’un service, mais aussi dans la perception de marque. Ainsi une démarche UX est le meilleur moyen d’assurer la réussite de vos projets numériques.

 

Le Concept de UI ou User Interface, quant à lui, optimise les interactions Hommes-machines afin de concevoir des systèmes efficaces, adaptés et ergonomiques. Le design y tient une large place.

 

Au Commencement vous aide à maximiser la satisfaction de vos utilisateurs et crée pour vos produits ou services, des interfaces fonctionnelles, ergonomiques et attrayantes.

If a picture is worth 1000 words, a prototype is worth 1000 meetings.

David Kelley

Good design is about process, not product.

Jared Sinclair

Agile is iterative. Design is iterative. Why couldn’t they work together?

Jeff Gothelf

Design can speak the tongue of art with the force of commerce.

Frank Chimero

NOTRE OBJECTIF: vous assurer un résultat à la hauteur de vos ambitions.

C’est pourquoi nous adoptons une démarche agile aux aspects clairs & structurés.

UX process

01. Collecte d’informations & analyse :

‣ Séances avec les intervenants principaux du projet

‣ Définition d’objectifs SMART

‣ Étude de terrain avec création de personas ou de profils d’utilisateurs

‣ Analyse de la concurrence.

02. Architecture de l’information:

‣ Définition et hiérarchisation des fonctionnalités minimales et des “nice to have”,

‣ Modélisation de l’agencement de l’information sous la forme de Wireframes monocolores.

‣ Brainstorming pour illustrer les concepts et les métaphores à intégrer au design du produit,

‣ Modélisation des modèles de navigation et du Screen Flow,

‣ Définition des procédures d’intégration des concepts

03. Maquettage:

‣ Création de maquettes prototype en noir et blanc,

‣ Validation par un échantillon d’utilisateurs et par le business,

‣ Tests d’utilisabilité des prototypes,

‣ Feedback des utilisateurs sur les prototypes.

04. Design:

‣ Création des visuels en haute définition

‣ Correctione après feedback des utilisateurs

‣ Édition d’un document de standards et guidelines graphiques

05. Version beta:

‣ Intégration des visuels haute définition

‣ Partage/échange avec l’équipe de programmation des guidelines de design

‣ Programmation

‣ Tests d’utilisabilité du produit dans des conditions quasi-réelles.

06. test qualitatifs et versions alternatives:

‣ Mesures de l’expérience utilisateur

‣ A-B Tests

‣ Présentation de versions alternatives

‣ Comparaison des performances

‣ Choix final

07. Ultimes corrections et validation par les utilisateurs

‣ Mesure de l’atteinte des objectifs

‣ Ajustements mineurs selon feedbacks

08. Lancement et améliorations itératives

‣ Déploiement du projet V.1

‣ Corrections de bugs éventuels

‣ Traitement des questions et feedback

‣ Création de documents d’aide et tutoriaux

‣ Améliorations par itérations (V.2, V3, etc.)

Quelques exemples de réalisations:

Besoin de nos services ? De nous parler de vos besoins ? N’hésitez pas, c’est sans engagement !

Quelques références: